A. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

In diesem Abschnitt erfährst du, wer für die Bearbeitung deiner Daten verantwortlich ist, an wen du dich bei Fragen und Beschwerden zum Datenschutz wenden kannst, wie wir deine Daten schützen und wie du deine Daten allgemein schützen kannst.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes («DSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab

I. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verwendung deiner Personendaten bei der Nutzung unseres Services im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:

Creo Finanz AG
Zählerweg 5
6300 Zug

info@creofinanz.ch

Bei Fragen zur Erhebung und Verwendung von Daten kannst du dich jederzeit an uns wenden.

II. Datensicherheit & datenschutzfreundliche Voreinstellungen

1. Datensicherheit

Creo Finanz trifft angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit deiner Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken.

2. Datenschutzfreundliche Voreinstellungen

Um bereits bestehende Cookies oder ähnliche Technologien von anderen Seiten zu beseitigen oder zu bereinigen, kannst Du datenschutzfreundliche Voreinstellungen in Deinem Browser vornehmen oder bestimmte Opt-Out-Optionen nutzen. Hier sind einige Schritte, die Du unternehmen kannst:

  1. Cookies löschen:
    Die meisten Browser bieten die Möglichkeit, gespeicherte Cookies zu löschen. Gehe dazu in die Einstellungen deines Browsers und suche nach dem Abschnitt zur Privatsphäre oder den Datenschutzeinstellungen. Dort findest Du normalerweise eine Option, um Cookies zu verwalten und zu löschen.
  2. Inkognito-/Privatmodus nutzen:
    Viele Browser verfügen über einen Inkognito- oder Privatmodus, der das Speichern von Cookies und anderen Daten während des Surfens einschränkt. Du kannst diesen Modus aktivieren, um zu verhindern, dass neue Cookies gespeichert werden.
  3. Browsererweiterungen verwenden:
    Es gibt verschiedene Browsererweiterungen und Add-Ons, die dabei helfen, das Tracking von Cookies und ähnlichen Technologien zu blockieren oder zu kontrollieren. Suche nach solchen Erweiterungen, die mit deinem Browser kompatibel sind, und installiere sie gemäss den Anweisungen des jeweiligen Anbieters.
  4. Opt-Out-Möglichkeiten nutzen:
    Einige Unternehmen und Werbenetzwerke bieten Opt-Out-Möglichkeiten an, mit denen du bestimmten Tracking-Cookies widersprechen kannst. Besuche die Websites dieser Unternehmen und Werbenetzwerke, um mehr über ihre Datenschutzrichtlinien und Opt-Out-Optionen zu erfahren.

Bitte beachte, dass das Löschen von Cookies oder die Anpassung von Browsereinstellungen die Funktionalität bestimmter Websites oder Dienste beeinträchtigen kann. Es ist ratsam, sich vorher über die Auswirkungen dieser Änderungen zu informieren.

B. DEINE DATENSCHUTZRECHTE

Welche Datenschutz-Rechte du in Bezug auf deine Daten hast, erfährst du in diesem Abschnitt zu deinen Datenschutz-Rechten. Zu diesen Rechten gehören u.a. das Recht auf Auskunft zu den zu deiner Person gespeicherten Daten, ein Recht auf Berichtigung und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – ein Recht auf Löschung deiner Daten. Immer dann, wenn wir dich um deine Einwilligung in die Bearbeitung deiner Daten bitten, hast du zudem das Recht, deine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

I. Auskunft

Dir steht jederzeit das Recht zu, Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten durch uns zu verlangen. Wir werden dir im Rahmen der Auskunftserteilung die Datenbearbeitung erläutern und eine Übersicht der über deine Person gespeicherten Daten zur Verfügung stellen.

Wenn du Auskunft über deine Daten verlangst, bekommst du von uns eine umfassende Information darüber, wie deine Daten bearbeitet werden, woher sie kommen und wohin sie gehen.

II. Berichtigung

Falls bei uns gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, hast du das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen.

Wir werden deinem Antrag unverzüglich nachkommen.

Bei der Berichtigung kannst du uns die richtigen Daten zukommen lassen, den Rest übernehmen wir.

III. Löschung

Du kannst ausserdem die Löschung deiner Daten verlangen.

Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften ausnahmsweise nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, so dass sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind.

IV. Einschränkung

Du kannst die Bearbeitung deiner Daten ausserdem einschränken lassen.

Während wir deine vorgenannten Rechte prüfen, kannst du die Bearbeitung einschränken lassen.

V. Übertragung

Weiterhin hast du das Recht, von uns die Übertragung der dich betreffenden Daten in Form einer digitalen Kopie zu verlangen, wenn du in die Datenbearbeitung eingewilligt hast oder sie auf einem zwischen uns bestehenden Vertrag beruht.

Beantragst du die Übertragung der Daten, die du uns bereitgestellt hast, stellen wir dir sie in einem portablen Format zur Verfügung.

VI. Widerspruch

Du hast das Recht, Widerspruch gegen die Bearbeitung deiner Daten einzulegen. Wenn du Widerspruch einlegst, prüfen wir, ob unsererseits zwingende Gründe für die Bearbeitung vorliegen. Ist das nicht der Fall, bearbeiten wir die Daten nicht mehr. Im Fall von Direktwerbung hast du ein generelles Widerspruchsrecht.

VII. Widerruf

Du hast jederzeit das Recht, eine gegenüber uns erteilte Einwilligung durch eine Mitteilung an info@creofinanz.ch zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenbearbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt.

Widerrufst du deine Einwilligung, stoppen wir die darauf beruhende Datenbearbeitung.

VIII. Beschwerde

Du hast schliesslich das Recht, dich bei der für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dieses Recht kannst du bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses geltend machen.

Den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) kannst du hier kontaktieren: www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html.

C. DATENBEARBEITUNG ZUR VERTRAGSDURCHFÜHRUNG

In diesem Abschnitt informieren wir dich rund um die Bearbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit der Anbahnung und/oder Abwicklung eines Vertrages in Versicherungsangelegenheiten mit uns oder sofern du uns mit der Bearbeitung deiner Steuererklärung beauftragt hast. Du erfährst, welche Datenkategorien wir dabei zu welchen Zwecken bearbeiten, an wen wir deine Daten weitergeben, z.B. an Dienstleister, die uns technisch unterstützen, oder an Steuerbehörden, Maklerpools und Versicherer.

I. Bearbeitete Daten

Um unsere Aufgabe wahrnehmen zu können, bearbeiten wir deine Personendaten. Darunter fallen Angaben, die Rückschlüsse auf deine Person zulassen, beispielsweise dein Name, deine Telefonnummer, deine Anschrift oder deine E-Mail-Adresse.
Statistische Daten, die nicht mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff der Personendaten.

Als Makler müssen wir bestimmte Informationen zu deiner Person bearbeiten:

Zunächst benötigen wir deine Kontaktdaten:

  • Name, Anschrift, Geburtsdatum, Alter
  • Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Bankverbindungsdaten

Diese Daten teilst du uns im Rahmen deiner Anmeldung mit.

Zudem bearbeiten wir die folgenden Personendaten:

  • Familienstand
  • Beruf und Gehalt
  • Besondere Datenkategorien (z.B. Gesundheitsdaten)
  • Momentane Versicherungssituation
  • Familiensituation (Partner, Kinder)
  • Wohnsituation (aktuell und geplant)
  • Hobbies und Interessen
  • Haustiere
  • Sonstige persönliche/wirtschaftliche Verhältnisse, Versorgungswünsche

Diese Daten teilst du uns im Rahmen des Bedarfs- oder Rentenchecks mit.

Aus diesen Daten leiten wir auch deine Produktinteressen ab.

Darüber hinaus bearbeiten wir deine Versicherungsdaten:

  • Antragsdaten (Daten, die mit dem Antrag auf Abschluss einer Versicherung von dir gemacht werden)
  • Vertragsdaten zu einem konkreten Vertrag (wie Versicherungsscheinnummer, Versicherungssumme, Laufzeit, Beitrag, Risiko, Anlagebeträge, Kreditsummen)
  • Leistungsdaten (Versicherungsfälle, Daten bei Eintritt des Schadens- oder Leistungsfalles)

Diese Daten teilst du uns im Zuge der Übernahme oder Betreuung eines Maklermandates mit. Sofern wir ein bestehendes Maklermandat übernehmen, erhalten wir die Daten mit deinem Einverständnis auch von den Versicherern.

Zusätzlich bearbeiten wir deine Steuerdaten:

  • Weitere Personalien (z.B. Geburtsdatum, Konfession)
  • Steuerunterlagen (z.B. Steuererklärungen, Verfügungen)
  • Angaben zum Einkommen (z.B. Lohnausweise, Buchhaltung für Selbstständige, Alimente, Wertschriftenerträge, Geldspielgewinne, Renten aus AHV und beruflicher Vorsorge)
  • Berufsangaben und Berufskosten (z.B. Arbeitspensum, Transportkosten, berufsbedingte Weiterbildungskosten sowie generelle berufsbedingte Ausgaben)
  • Angaben zu Fahrzeugen
  • Familienverhältnisse (z.B. Familienstand, Partner, Kinder)
  • Gesundheitsdaten (z.B. Krankheitskosten, Kosten für Kranken­versicherungsprämien)
  • Wohnsituation und andere Liegenschaften (z.B. aktuelle und geplante, Miet- oder Hypothekarzins, Unterhaltskosten)
  • Sonstige wirtschaftliche Verhältnisse (z.B. Beiträge in die Säule 3a, Kontoauszüge, Belege zu Wertschriften, Spendenbelege)

Diese Daten teilst du uns für die Bearbeitung deiner Steuererklärung mit.

Ausserdem erheben wir deine Nutzungsdaten:

  • Besuche der Webseiten (Welche wurden aufgerufen?)
  • Verweildauer auf Webseiten (Wie lang hast du eine Seite angeschaut)
  • Herkunftsseite (ref URL)
  • Uhrzeit und Datum, z.B. des Aufrufs unserer Webseite

Diese Daten erheben wir bei der Nutzung unserer Webseite und App.

Schliesslich erheben wir folgende deiner Geräte-, Browser- und Standortdaten:

  • Betriebssystem deines Endgeräts (z.B. Windows, Android oder iOS)
  • Modell deines Endgeräts (z.B. iPhone, Samsung Galaxy)
  • Einstellungen deines Endgeräts, z.B. Bildschirmauflösung
  • Browsereinstellungen z.B. Spracheinstellung, Zeitzone, installierte Plugins und Schriftarten
  • IP-Adressen
  • Deinen Standort (dabei verwenden wir keine GPS-Daten, sondern nur die Informationen, die sich aus der IP-Adresse ableiten lassen).

Diese Daten erheben wir bei der Nutzung unserer Webseite und App.

II. Wozu benötigt Creo Finanz meine Einwilligung?

Unter Umständen benötigen wir eine Einwilligung von dir, wenn wir besonders schützenswerte Personendaten an Dritte weitergeben. Dazu zählen z.B. Informationen zu deinem Gesundheitszustand. Diese Informationen benötigen wir, falls wir dich zu Versicherungsprodukten beraten, insbesondere bei der Abwicklung von Schadensfällen bei Kranken- und Haftpflicht­versicherungen.

Darum bitten wir dich um deine Einwilligung, wenn du dich für ein entsprechendes Produkt entscheidest. Die Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft durch eine Mitteilung an <info@creofinanz> widerrufen.

Um dir werbliche Informationen zukommen zu lassen und diese zu personalisieren, für die Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Webseiten und Apps, benötigen wir ggf. ebenfalls eine Einwilligung. Diese Einwilligungen sind freiwillig. Eine Nutzung unserer Services ist auch ohne diese Einwilligungen möglich.

III. Allgemeine Informationen zu unseren Kooperationspartnern und zur Datenübermittlung

1. Maklerpools

Bei unserer Beratung nutzen wir Maklerpools, um dir die bestmöglichen Versicherungen zu günstigen Tarifen anzubieten. Um dir ein Angebot zukommen zu lassen, müssen wir ihnen deine Personendaten zukommen lassen.

Unsere Maklerpools sind:
Hypocloud GmbH
Industriestrasse 109
8957 Spreitenbach

Durch die Kooperation mit Maklerpools können wir dir jederzeit die besten und günstigsten Versicherungen für deine Situation vor- und bereitstellen.

2. Versicherer

Beantragst du bei uns den Abschluss einer Versicherung, lassen wir dem entsprechenden Versicherer die für den Abschluss relevanten Personendaten zukommen. Diese Versicherer findest du aufgelistet in unsererm Formular gemäss Art. 45 Versicherungsaufsichts­gesetz (VAG).

Als Versicherungsmakler übermitteln wir Informationen zwischen dir und den Versicherern.

3. Vermögensverwalter und Hypothekenpartner

Sofern du entsprechende Leistungen in Anspruch nehmen möchtest, können wir deine Daten auch an Vermögensverwalter (insbesondere im Bereich der Freizügigkeit), an Hypothekenpartner und -vermittler sowie weiteren Finanzexperten weitergeben.

4. Dienstleister

Ein Teil der Datenbearbeitung kann ausserdem durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren und Cloud-Dienstleister, die unsere Webseite und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister (u.a. Cloud-, Software- und Hostinganbieter), die unsere Systeme betreiben und warten, Beratungsunternehmen und Dienstleister, an welche wir gewisse Aufgaben auslagern, gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen sie die Daten ausschliesslich zur Erfüllung der von uns vorgegebenen Aufgaben verwenden.

5. Behördliche, rechtliche und gerichtliche Anfragen sowie weitere Dritte

Darüber hinaus kann eine Weitergabe im Zusammenhang mit behördlichen Eingaben und Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn wir hierzu beauftragt sind (etwa im Rahmen von Steuererklärungen) oder wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Ausserdem können wir Daten auch an Dritte wie Wirtschaftsprüfer weitergeben oder, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass es für Folgendes erforderlich ist: Um Betrug, eine unberechtigte Nutzung unseres Produktes, sowie sonstige schädliche oder illegale Aktivitäten aufzudecken, zu verhindern und zu verfolgen.

Bei berechtigten Anfragen geben wir Daten in Einzelfällen an Behörden oder Gerichte weiter.

6. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Grundsätzlich arbeiten wir beim Einsatz von Dienstleistern und Dritten nur mit Firmen zusammen, die Daten innerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten, oder in Ländern sitzen, die gemäss eines Angemessenheitsbeschlusses des Bundesrates ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren.

Sofern deine Daten beim Einsatz von Dienstleistern ausnahmsweise in Ländern ohne Angemessenheitsbeschluss ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR bearbeitet werden sollten, haben wir mit den Dienstleistern spezielle Verträge zur Auftragsbearbeitung abgeschlossen, welche die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthalten, soweit diese nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegen und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn du eingewilligt hast oder wenn es sich um von dir allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung du nicht widersprochen hast.

IV. Datenbearbeitung im Rahmen der App und bei der Beratung

1. Mandatsabschluss und Identifizierung

Bearbeitungszweck und Nutzung

Die Datenbearbeitung dient der Mandatierung von Creo Finanz mit der Betreuung in Versicherungsangelegenheiten.

Dadurch beauftragst du uns, dir Versicherungsverträge zu vermitteln. Das umfasst insbesondere die Vorbereitung und den Abschluss von Versicherungsverträgen sowie die Mitwirkung bei der Verwaltung und Erfüllung, insbesondere im Schadensfall.

Um die Identifikation durchzuführen, benötigen wir deine Telefonnummer, um dir einen Verifizierungscode zusenden zu können. Für den Abschluss des Maklermandates ist deine Unterschrift erforderlich.

Für das Maklermandat und die Aufnahme unserer Arbeit ist es wichtig, dass du dich identifizierst und wir wissen, wer du bist.

Bearbeitete Daten

  • Kontaktdaten
  • Signaturdaten

2. Bearbeiten und Einreichen der Steuererklärung

Bearbeitungszweck und Nutzung

Die Datenbearbeitung dient des Ausfüllens und Einreichen der Steuererklärung. Dadurch stellen wir sicher, dass alle möglichen Steuerabzüge getätigt werden. Diese Dokumente können auch besonders schützenswerte Personendaten enthalten

Solltest du auch Versicherungspolicen und Vorsorgeunterlagen hochladen, werden diese zwecks Preis-Leistungs-Indikation analysiert und gegebenenfalls wirst du von uns zur weiteren Beratung kontaktiert. Dabei begleiten wir dich von der Auswahl des richtigen Versicherungs- oder Anlageproduktes, über den Vertragsschluss mit der Versicherung, während der Laufzeit des Vertrages, bis hin zum Ende des Vertrages. Wir greifen hierzu auf die Erfahrung unserer angestellten Berater und Vertriebspartner sowie auf neueste digitale Technologien zurück, um dir die besten Konditionen vermitteln zu können.

Bearbeitete Daten

  • Kontaktinformationen
  • Steuerinformationen
  • Versicherungsdaten

Weitergabe der Daten zu diesem Zweck

Steuerbehörden

Diese Daten finden Eingang in deine Steuererklärung und werden mit deiner vorgängigen Zustimmung zum Zwecke der Einreichung der Steuerklärung an die zuständige(n) Steuerbehörde(n) weitergegeben.

3. Abschluss von Versicherungsverträgen

Bearbeitungszweck und Nutzung

Der Kernbereich unserer Tätigkeit liegt darin, dir die bestmöglichen Versicherungen zu vermitteln. Deswegen bearbeiten wir deine Daten auch im Rahmen des Abschlusses von Verträgen mit Versicherern, sofern du ein bestimmtes Versicherungsprodukt erwerben möchtest.

Um einen solchen Vertrag abzuschliessen, werden von Versicherern eine Vielzahl von Informationen zu dir und deiner Person abgefragt.

Bearbeitete Daten

  • Kontaktinformationen
  • Signaturdaten
  • Versicherungsdaten
  • Zahlungsinformationen
  • u.U. Gesundheitsdaten

Weitergabe der Daten zu diesem Zweck

Maklerpools

Maklerpools ermöglichen uns die effiziente Anbindung an eine Vielzahl von Versicherungen, um dir einen optimalen Marktüberblick zu verschaffen.

Versicherer

Unsere Versicherer bearbeiten deine Daten in der Schweiz sowie je nach Versicherung ggf. in Liechtenstein oder Deutschland. Ist es im Rahmen einer Versicherung erforderlich, dass deine Daten zusätzlich in andere Länder transferiert werden, informieren wir dich zuvor.

4. Kommunikation

Bearbeitungszweck und Nutzung

Damit du uns per Kontaktformular, Live-Chat oder Telefon erreichen kannst und wir auf deine Anfrage antworten können, bearbeiten wir deine Daten.

Die Kontaktaufnahme erfolgt zum Zweck der Beratung im Rahmen unserer Maklertätigkeit und Bearbeitung der Steuererklärung.

Bearbeitete Daten

  • Kontaktdaten
  • Kommunikationsinhalte

5. Betreuung von Maklermandaten

Bearbeitungszweck und Nutzung

Als dein Versicherungsmakler betreuen wir dich in allen Versicherungsangelegenheiten und zu den Themengebieten, zu denen du Versicherungen in deinem Profil hinzugefügt hast, die dich interessieren oder zu denen wir bei dir einen Bedarf ermittelt haben. Wir verwenden deine persönlichen Angaben und deine Versicherungsdaten, also die Angaben zu deinen Versicherungsverträgen oder einzelnen Versicherungsfällen, um:

  • dir sicher und zuverlässig Informationen zu deinen Versicherungen zur Verfügung zu stellen;
  • dir bessere oder günstigere Angebote zu bestehenden Versicherungen machen zu können;
  • dich über relevante Neuigkeiten zu informieren oder dir neue Versicherungen anzubieten, die zu deinem Bedarf passen und in deiner Lebenssituation sachgerecht sind.

Zum Zwecke der Verwaltung der Maklermandate sowie zur Optimierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen nutzen wir Salesforce.

Salesforce ermöglicht unseren Sales-Consultants einen schnellen und einfachen Überblick über einen Bedarf im Rahmen eines Mandates und hilft uns dabei unserer Maklerverpflichtung gerecht zu werden. Dabei wird ein Interface zur Verfügung gestellt, von dem aus unsere Kommunikation erfolgen kann.

Bearbeitete Daten

  • Kontaktinformationen
  • Versicherungsinformationen
  • Zahlungsinformationen

Weitergabe der Daten zu diesem Zweck

Maklerpools

Maklerpools ermöglichen uns die effiziente Anbindung an eine Vielzahl von Versicherungen, um dir einen optimalen Marktüberblick zu verschaffen.

Versicherer

Unsere Versicherer bearbeiten deine Daten in der Schweiz sowie je nach Versicherung ggf. in Liechtenstein oder Deutschland. Ist es im Rahmen einer Versicherung erforderlich, dass deine Daten zusätzlich in andere Länder transferiert werden, informieren wir dich zuvor.

6. Opportunity Generation

Bearbeitungszweck und Nutzung

Aus den uns vorliegenden Informationen analysieren wir, welche Interessen oder welchen Bedarf du als Kunde hast, damit wir für dich passende Produkte empfehlen können. Diese Aufgabe nehmen wir als Teil unserer Beratungspflicht als Makler wahr.

Dazu analysieren wir die Daten nach gewissen Kriterien, beruhend auf unserer Erfahrung als Makler, insbesondere auf Grundlage der Informationen aus dem Bedarfscheck. Gibst du beispielsweise an, dass du ein KFZ hast, empfehlen wir dir eine neue oder bessere KFZ-Versicherung, sofern die Analyse einer bestehenden Versicherung einen Optimierungsbedarf ergibt.

Um uns stetig zu verbessern und unser Produkt sowie unsere Empfehlungen immer weiter zu automatisieren, wenden wir ausserdem statistische Verfahren an, durch die wir sowohl deinen Versicherungsbedarf als auch deine Zufriedenheit mit deiner aktuellen Versicherungssituation ermitteln.

Ziel dessen ist einerseits, dir die besten Experten an deine Seite stellen zu können und andererseits die Auslastung unserer Versicherungsberater zu optimieren.

Bearbeitete Daten

  • Kontaktinformationen
  • Produktinteressen
  • Versicherungsinformationen

7. Datenbank

Die Personendaten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Webseite generiert werden, handeln.

Unser Hoster wird deine Daten nur insoweit bearbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

D. DATENBEARBEITUNG AUF DER WEBSITE

Wir setzen auf unseren Websites Cookies ein, mit denen dein Browser oder Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn du unsere Website besuchst. Wir setzen dabei nur sog. Session Cookies ein, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren.

E. DATENVERARBEITUNG ZU MARKETING-ZWECKEN

I. Newsletter

Bearbeitungszweck und Nutzung

Wir verwenden diese E-Mails, um Dir Informationen über unsere Produkte, Sonderangebote, Rabatte oder andere relevante Neuigkeiten zukommen zu lassen, die für Dich von Interesse sein könnten.

Wir bauen in diesen E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann du die E-Mail geöffnet hast, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie du unsere Angebote nutzt und sie auf dich zuschneiden können. Du kannst dies in deinem E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass sie dies tun.

Bearbeitete Daten

  • Kontaktinformationen
  • Produktinteressen
  • Nutzungsverhalten
  • IP-Adresse

II. Datenbearbeitung im Rahmen unserer Partnerschaften

Wir kooperieren mit verschiedenen Partnern, um dir weitere Benefits zur Verfügung zu stellen. Dabei müssen gewisse deiner Daten weitergegeben werden, damit unsere Partner überprüfen können, dass du die entsprechenden Voraussetzungen erfüllst.

Dabei werden auf deinen Antrag deine Anzahl an Versicherungen und ein entsprechender Identifikator versendet. Dadurch kann überprüft werden, ob du die Anforderungen für den jeweiligen Benefit erfüllst.

F. DATENBEARBEITUNG AUF SOCIAL MEDIA

1. Allgemeines

Wir können auf sozialen Netzwerken und ähnlichen Plattformen Dritter eigene Auftritte betreiben. Wenn du über solche Auftritte mit uns kommunizierst oder Inhalte von uns kommentierst oder weiterverbreitest, erheben wir entsprechende Angaben und bearbeiten sie nach unserer Datenschutzerklärung. Gleichzeitig werten die Plattformen deine Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese Daten mit weiteren, den Plattformen bekannten Daten über dich (z.B. zu deinem Verhalten und deinen Präferenzen). Sie bearbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke in eigener Verantwortlichkeit, insbesondere für Marketing- und Marktforschungszwecke (z.B. um Werbung zu personalisieren) und um ihre Plattformen zu steuern (z.B. welche Inhalte sie dir anzeigen).

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere zur Kommunikation, für Marketingzwecke (einschliesslich Werbung auf diesen Plattformen) und zur Marktforschung. Von dir selbst veröffentlichte Inhalte (z.B. Kommentare zu einer Ankündigung) können wir selbst weiterverbreiten (z.B. in unserer Werbung auf der Plattform oder anderswo). Wir oder die Betreiber der Plattformen können Inhalte von oder zu dir auch entsprechend den Nutzungsrichtlinien löschen oder einschränken (z.B. unangemessene Kommentare).

Weitere Angaben zu den Bearbeitungen der Betreiber der Plattformen entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen der Plattformen. Dort erfährst du auch, in welchen Ländern diese deine Daten bearbeiten, welche Auskunfts-, Lösch- und weiteren Betroffenenrechte du hast und wie du diese wahrnimmst oder weitere Informationen erhalten kannst.

G. DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Wir bearbeiten und speichern deine Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald deine Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

H. SCHLUSSBESTIMMUNG

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit dir. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.